AUTH REFERENCE

আপনার wzn2 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবিতে সরাসরি ঢুকে যান

আমরা লগইন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে কয়েক সেকেন্ডেই আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করতে পারেন। একবার লগ করলেই লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস...

মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইনসেশন মেমোরি সাপোর্টলাইভ লবি অ্যাক্সেসপেমেন্ট চিপ রেডিসিকিউর ক্রেডেনশিয়াল
wzn2 আপনার wzn2 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবিতে সরাসরি ঢুকে যান

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন এবং কী আশা করবেন

wzn2 লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন। লগ করার পর আমরা আপনাকে সরাসরি মেইন লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ব্যাকার্যাট, স্লট ফিচার রুম এবং খেলার বাজার একসাথে দেখতে পাবেন। উপরের চিপ রো-তে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখা যাবে যাতে আপনি লগইনের পরপরই ডিপোজিট করতে পারেন। আপনার সেশন ব্রাউজারে সেভ থাকে তাই পরবর্তীতে

ফিরে এলে আবার ক্রেডেনশিয়াল টাইপ করতে হবে না। প্রতিটি লগইন সিকিউর এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন অপশন রাখছি যারা এক্সট্রা সিকিউরিটি চান তাদের জন্য।

আমরা যে পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি বাংলাদেশের জন্য

আমরা তিনটি প্রধান মোবাইল ওয়ালেট চালু রেখেছি যাতে লগইনের পরেই আপনি চিপ লোড করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সরাসরি কানেক্টেড...

bKash

বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে সবচেয়ে দ্রুত ক্লিয়ার হয় প্রতিটি ডিপোজিট। আপনার bKash নম্বর দিয়ে লগইনের পরপরই চিপ লোড করতে পারবেন এবং ডিপোজিট হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট সেকশনে সেভ থাকে।

Nagad

ডাক বিভাগের ডিজিটাল ওয়ালেট যা wzn2-তে সম্পূর্ণ সাপোর্টেড। Nagad দিয়ে করা প্রতিটি ডিপোজিট আমাদের গেটওয়েতে রিয়েল-টাইমে প্রসেস হয় এবং লগ করার পর যেকোনো সময় আপনি উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন।

Rocket

ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট এবং আমরা এটিকে তৃতীয় পেমেন্ট অপশন হিসেবে রেখেছি যারা Rocket পছন্দ করেন তাদের জন্য। লগইনের পর Rocket আইকন চিপ রো-তে থাকে এবং ডিপোজিট ফ্লো bKash ও Nagad এর মতোই সহজ।

অ্যাকাউন্ট হেল্প

লগইন সমস্যা হলে কীভাবে সাপোর্ট পাবেন

যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন করতে সমস্যা হয় তাহলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট সকাল দশটা থেকে...

লাইভ চ্যাট লগইন স্ক্রিনের নিচে ছোট চ্যাট বাবল দেখতে পাবেন...
ইমেইল সাপোর্ট যদি লগইন সমস্যা জটিল হয় বা স্ক্রিনশট পাঠাতে...
পাসওয়ার্ড রিসেট লগইন বক্সের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক রয়েছে।...
সিকিউরিটি স্ন্যাপশট

আমরা কীভাবে আপনার লগইন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রোটেক্টেড এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কেউ রিড করতে না পারে। যারা এক্সট্রা সিকিউরিটি চান তাদের জন্য দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন রয়েছে যেখানে...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজ থেকে শুরু করে পুরো সাইট HTTPS প্রোটোকল দিয়ে সিকিউরড এবং আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। লগইন করার সময় পাসওয়ার্ড ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ হয়ে যায় এবং সার্ভারে শুধু হ্যাশ ভ্যালু সেভ থাকে যা রিভার্স করা যায় না।

দুই-ফ্যাক্টর OTP

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন এবং তারপর প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে SMS OTP আসবে। এটি অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং থেকে এক্সট্রা সুরক্ষা দেয়।

সেশন মনিটরিং

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ ট্র্যাক করি। যদি নতুন লোকেশন বা ডিভাইস থেকে লগ হয় তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ধরা পড়ে।

পেমেন্ট লেয়ার সিকিউরিটি

লগইনের পর যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র করেন তখন পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে যায় এবং আমাদের মেইন সার্ভার থেকে আইসোলেটেড থাকে। উইথড্র রিকোয়েস্টে ম্যানুয়াল রিভিউ হয়।

অটো লগআউট

যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা অটো লগআউট করি এবং আপনাকে আবার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগ করতে বলি। এটি শেয়ার্ড ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট সেফটি বাড়ায়।

মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন এক্সপেরিয়েন্স একই থাকে

আমরা লগইন ফ্লোটি রেসপন্সিভ করে ডিজাইন করেছি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করুন না কেন একই ধাপ দেখতে পাবেন এবং একই স্পিডে লগ হবেন। মোবাইল ব্রাউজারে লগইন...

লগইন ফিল্ডমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনে একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড বক্স দেখতে পাবেন এবং সাবমিট বাটনের পজিশন একই। মোবাইলে কীবোর্ড খোলা থাকলে লগইন বাটন নিচে স্ক্রল করে নিতে হয় না।
পাসওয়ার্ড রিসেটউভয় ডিভাইসে পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়ার লিংক লগইন বক্সের ঠিক নিচে থাকে এবং ক্লিক করলে একই OTP ফ্লো শুরু হয় যা মোবাইল নম্বরে SMS পাঠায়।
সেশন মেমোরিএকবার লগ করলে ব্রাউজার কুকি সেভ করে এবং পরবর্তী ভিজিটে মোবাইল বা ডেস্কটপ যেটাই ব্যবহার করুন না কেন সেশন রিস্টোর হয় এবং আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় না।
লবি অ্যাক্সেসলগইন সফল হলে মোবাইলে আপনি উলম্ব লবি লেআউট দেখবেন যেখানে লাইভ টেবিল ও স্লট রুম একে একে সাজানো। ডেস্কটপে একই লবি গ্রিড ফরম্যাটে খোলে তবে সব গেম একই ক্যাটাগরিতে থাকে।
পেমেন্ট চিপ পজিশনমোবাইলে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন নিচের ফিক্সড বারে দেখা যায় এবং ডেস্কটপে উপরের ডান কোণায় চিপ রো রয়েছে। উভয়ক্ষেত্রে ক্লিক করলে একই ডিপোজিট মডাল খোলে।
সাপোর্ট চ্যাট বাবললগইন স্ক্রিনে মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন থাকে এবং ক্লিক করলে একই সাপোর্ট চ্যাট উইন্ডো খোলে যেখানে এজেন্টের সাথে রিয়েল-টাইম কথা বলতে পারবেন।
ভাষা পছন্দলগইন করার আগে উপরের কোণায় ভাষা সিলেক্টর থেকে বাংলা বা ইংলিশ বেছে নিতে পারেন এবং লগইনের পর সেই পছন্দ পুরো লবিতে প্রযোজ্য থাকে। মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই এই ফিচার চালু।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

wzn2 লগইন পেজে যেসব এলিমেন্ট দেখবেন এবং কেন তারা গুরুত্বপূর্ণ

লগইন করার পর আপনি যেসব ভিজিবল ফিচার দেখবেন তার প্রতিটিই ইউজার ফ্লো সহজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট নেভিগেশন মেনু লগইনের পরপরই খুলে যায় এবং আপনার ব্যালেন্স...

অ্যাকাউন্ট নেভ মেনু লগইন সফল হলে উপরের ডান কোণায় আপনার ইউজারনেম দেখা যায়...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে পেমেন্ট চিপ রো-তে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে দেখা যায় এবং...
সার্চ বার লবির উপরে লাইভ সার্চ ফিল্ড রয়েছে যেখানে আপনি Pragmatic Play...
গেম হিস্ট্রি ট্যাব অ্যাকাউন্ট মেনুর ভেতরে গেম হিস্ট্রি সেকশন রয়েছে যেখানে আপনার সাম্প্রতিক...
নোটিফিকেশন বেল লগইন করার পর উপরের ন্যাভে একটি বেল আইকন দেখা যায়...
সেশন টাইমার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সেশন রিমাইন্ডার চালু করতে পারেন এবং নির্দিষ্ট...

wzn2 লগইনের বিষয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তর

লগইন বক্সের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা SMS OTP পাঠাবো এবং সেই কোড দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং তারপরই আপনি লগ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনার wzn2 অ্যাকাউন্ট যেকোনো ডিভাইস থেকে একই ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগ করা যায়। সেশন কুকি উভয় প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক হয় এবং আপনি মোবাইলে শুরু করলেও ডেস্কটপে আপনার ব্যালেন্স ও গেম হিস্ট্রি একই দেখতে পাবেন। একসাথে দুই ডিভাইসে লগ থাকতে পারবেন।

লগ করার পরপরই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি খুলে যাবে কিন্তু রিয়েল-মানি গেম শুরু করার জন্য প্রথমে চিপ লোড করতে হবে। উপরের চিপ রো-তে bKash, Nagad বা Rocket ক্লিক করে ডিপোজিট করুন এবং দুই থেকে পাঁচ মিনিটে ব্যালেন্স আপডেট হবে।

যদি আমরা নতুন IP অ্যাড্রেস বা অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন দেখি তাহলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে অ্যালার্ট পাঠানো হবে এবং লগইন সেশনের বিস্তারিত দেখতে পারবেন। যদি আপনি নিজে লগ না করে থাকেন তাহলে তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট রিভিউ করতে পারি।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সিকিউরিটি ট্যাবে দুই-ফ্যাক্টর অপশন খুঁজুন। চালু করার পর প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে SMS OTP আসবে এবং সেই কোড না দিলে অ্যাকাউন্ট খোলা হবে না। এটি এক্সট্রা সিকিউরিটি লেয়ার হিসেবে কাজ করে।

সাধারণত সার্ভার এরর দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে রিজলভ হয় এবং আমরা লোড ব্যালান্সার দিয়ে সার্ভিস রিস্টোর করি। যদি এরর পাঁচ মিনিটের বেশি থাকে তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা অন্য ব্রাউজার দিয়ে চেষ্টা করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা টেকনিক্যাল টিম দিয়ে চেক করাবো।

হ্যাঁ, সিকিউরিটি কারণে আমরা পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর সেশন বন্ধ করি এবং আপনাকে আবার লগ করতে হবে। যদি আপনি গেম খেলছেন বা স্পোর্টস মার্কেট ব্রাউজ করছেন তাহলে অ্যাক্টিভিটি কাউন্ট হয় এবং অটো লগআউট হয় না। শুধু পেজ সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন এক্সপায়ার হয়।